FAQ

Vraag: Wat is de geschatte levertijd? 
  • Verwerkingstijd 

De voorbereidingstijd van uw bestelling is ongeveer 1 week. Tijdens drukke vakantieseizoenen kan dit langer duren (bijv. Ramadan, Eid-periode of andere festiviteiten). Als je je bestelling eerder nodig hebt, neem dan contact met ons op voor meer informatie over de upgrade- of expresleveringsopties.

  • Levertijd:

Geschatte verzendtijden

België & Nederland: 1-2 werkdagen

Rest van Europa: 3-5 werkdagen

Canada en Noord-Amerika: 3-5 werkdagen (DHL) of 2-4 weken (standaardverzending)

Voor alle andere landen kunt u ons bereiken op info@uniquetasbihs.com

Deze schattingen van verzending en levering zijn onderhevig aan vertraging door het transportbedrijf of de douane. 

 

Vraag: Kan ik mijn bestelling annuleren?

Uw bestelling kan worden geannuleerd onder de volgende voorwaarden:
- De bestelling is nog niet verzonden
- In het geval van een gepersonaliseerd artikel is het niet mogelijk om de bestelling te annuleren wanneer we uw artikelen al gepersonaliseerd hebben.

 

Vraag: Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Vanwege de aard van deze artikelen kan ik, tenzij ze beschadigd of defect aankomen, geen retouren accepteren voor aangepaste of gepersonaliseerde bestellingen.

Voor alle andere artikelen kunt u contact met ons opnemen op info@uniquetasbihs.com met je ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren. We bezorgen je het retouradres. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Kopers zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending. Als het artikel niet in de originele staat wordt geretourneerd, is de koper verantwoordelijk voor eventuele waardevermindering.

 

Vraag: Biedt u groothandelskortingen?

We kunnen groothandelshoeveelheden leveren. Houd er wel rekening mee dat je bij grote bestellingen rekening moet houden met een langere verwerkingstijd aangezien alles handgemaakt is.

U kunt ons bereiken op info@uniquetasbihs.com voor meer informatie.

 

 Vraag: Moet ik douane betalen? 

De prijzen op onze website zijn exclusief invoerrechten, belastingen of douanekosten die uw pakket kan oplopen wanneer het bij u aankomt. Neem contact op met de douanebeambten voor meer informatie over het douanebeleid van uw land. Ze variëren afhankelijk van het land en vallen niet onder Unique Tasbihs & Gifts.